Политика конфиденциальности TrustVestEurope

Компания TrustVestEurope (далее — "мы", "нас", "наш") стремится защищать вашу конфиденциальность. Наша цель — быть прозрачными в отношении того, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при предоставлении наших услуг по инвестиционному консультированию через наш онлайн-сервис. Эта Политика конфиденциальности объясняет наши методы в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Личная информация, которую вы предоставляете непосредственно нам:

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую. Это происходит, когда вы регистрируетесь для получения наших услуг, консультируетесь с нашими специалистами, заполняете формы на нашем онлайн-сервисе или иным образом взаимодействуете с нами. Эта информация может включать:

• Имя и контактные данные (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона).
• Данные, касающиеся инвестиционных целей и финансового положения, которые необходимы для предоставления индивидуальных консультаций.
• Информация, указанная в документах, удостоверяющих личность, требуемых законодательством (например, удостоверение личности, подтверждение адреса).
• Информация, которую вы предоставляете при получении поддержки клиентов или обратной связи.

1.2. Информация, которую мы собираем автоматически:

Когда вы посещаете наш сервис, мы можем автоматически собирать определенную информацию. Эта информация помогает нам улучшить функциональность и безопасность нашего сервиса, а также анализировать тенденции использования. Она может включать:

• Данные об устройстве и использовании (например, IP-адрес, тип браузера, операционная система, URL-адреса переходов, страницы, которые вы просматриваете на нашем сервисе, время вашего визита).
• Информация, собранная через файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Для более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для различных целей, основываясь на законных основаниях обработки, таких как выполнение договорных обязательств, выполнение юридических требований, наши законные интересы или ваше согласие:

• Для предоставления и управления нашими услугами по инвестиционному консультированию, включая персональные рекомендации и отчеты.
• Для персонализации вашего опыта использования нашего сервиса и предоставления контента, соответствующего вашим интересам.
• Для общения с вами, включая ответы на ваши вопросы, предоставление информации о наших услугах и отправку важных обновлений.
• Для улучшения и оптимизации функциональности, производительности и пользовательского опыта нашего сервиса.
• Для выполнения наших юридических и нормативных обязательств, включая правила борьбы с отмыванием денег (AML) и правила KYC ("Знай своего клиента").
• Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности наших услуг.
• Для аналитических целей, таких как понимание того, как пользователи взаимодействуют с нашим сервисом, для улучшения наших предложений.

3. Раскрытие информации третьим сторонам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим сторонам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных ниже:

• Поставщики услуг: Мы можем делиться информацией с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашего сервиса, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются соблюдать конфиденциальность этой информации. Примеры включают хостинг провайдеров, аналитические сервисы и поставщиков платежных услуг.
• Юридические требования: Мы можем раскрывать вашу информацию, когда такое раскрытие требуется законом, например, в ответ на повестку в суд, постановление суда или аналогичный судебный процесс, или в случаях, когда мы добросовестно считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства.
• Деловые передачи: В случае слияния, приобретения или продажи всех или части наших активов, ваша личная информация может быть передана правопреемнику.

4. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых она была собрана, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения определяется с учетом характера информации, цели ее обработки и применимых юридических требований.

5. Ваши права на защиту данных (GDPR)

В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:

• Право на доступ: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши личные данные, и получить доступ к этим данным.
• Право на исправление: Вы имеете право на исправление неточных или неполных личных данных.
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право требовать удаления ваших личных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших личных данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получать свои личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другому контролеру.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных в определенных ситуациях, включая обработку для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: В случае, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки ваших личных данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

6. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают шифрование, контроль доступа и регулярные оценки безопасности. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.

7. Сторонние ссылки

Наш онлайн-сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые не управляются нами. Мы не несем ответственности за содержание или политику конфиденциальности этих сайтов и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

8. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.

9. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу этой Политики конфиденциальности или наших методов защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

TrustVestEurope

[Адрес компании в Австрии]